Lösungen · Öffentlicher Sektor

KI für Gemeinden.
Bürgernah, DSG-konform, ohne US-Cloud.

Rund um die Uhr Antworten auf Einwohnerfragen, ohne dass Daten die Schweiz verlassen. AIgent beantwortet wiederkehrende Anfragen, durchsucht Reglemente und entwirft Protokolle, gehostet in der Schweiz oder vollständig on-premise.

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Überblick

Warum KI in der Verwaltung?

Verwaltungen spüren den Fachkräftemangel und bearbeiten zugleich viele wiederkehrende Anfragen: Öffnungszeiten, Baubewilligung, Umzug, Reglemente. Ein KI-Agent beantwortet diese rund um die Uhr, findet Auskunft in internen Reglementen und bereitet Dossiers und Protokolle vor, sodass sich Mitarbeitende auf Entscheidungen konzentrieren.

Die öffentliche Hand stellt die höchsten Anforderungen an den Datenstandort. AIgent läuft in Schweizer Rechenzentren oder vollständig on-premise, bis hin zu air-gapped, sodass Einwohnerdaten die gewählte Umgebung nie verlassen.

Rahmen

Datenstandort ist unser Heimspiel.

Das Beschaffungsrecht und der Datenschutz verlangen von Gemeinden oft ein Hosting in der Schweiz und einen sorgsamen Umgang mit Personendaten. Als Schweizer Anbieter mit On-Premise-Option erfüllt AIgent diese Anforderung im Kern, statt sie über ein Regionen-Label zu umgehen.

devs group GmbH und Codify AG bringen Erfahrung mit Schweizer Projekten und öffentlichen Anforderungen mit. Mehrsprachige Bürgerkommunikation in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch ist eingebaut.

Anwendungsfälle

Was ein Agent in der Gemeinde übernimmt.

Bürger-Bot auf der Website

Wiederkehrende Einwohnerfragen rund um die Uhr aus dem Gemeindewissen beantworten.

Ansehen

Anfragen priorisieren

Eingehende Post sortieren, zuordnen und mit Kontext vorbereiten.

Ansehen

Formulare vorausfüllen

Verwaltungsformulare aus vorhandenen Angaben vorbereiten.

Ansehen

Protokolle entwerfen

Protokoll- und Dokumententwürfe im einheitlichen Design erstellen.

Ansehen
Air-gapped Einwohnerdaten bleiben in der Schweiz oder vollständig auf Ihrer Infrastruktur, auf Wunsch ohne Internetverbindung.
Fragen & Antworten

Häufige Fragen: KI in der Gemeinde.

Wo liegen die Daten?
Standardmässig in Schweizer Rechenzentren unter Schweizer Recht, unabhängig von US-Hyperscalern. Für maximale Kontrolle betreiben Sie AIgent on-premise auf eigener Infrastruktur, bis hin zu air-gapped ohne Internetverbindung. Einwohnerdaten verlassen die gewählte Umgebung nicht.
Ist das DSG-konform?
AIgent ist auf das revidierte Datenschutzgesetz und die DSGVO ausgelegt: Datenexport und Löschung sind eingebaut, jede Verarbeitung ist im Audit-Trail dokumentiert, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag steht als Vorlage bereit. Die konkrete Einordnung im Einzelfall bleibt Aufgabe Ihres Datenschutzverantwortlichen.
Können wir eigene Reglemente hochladen?
Ja. Sie hinterlegen Reglemente, Merkblätter und interne Dokumente als Wissensbasis. Der Agent beantwortet Fragen daraus mit Quellenangabe, sodass die Auskunft nachvollziehbar bleibt und auf Ihren aktuellen Dokumenten beruht.
Beherrscht der Agent mehrere Landessprachen?
Ja. Bürgerkommunikation in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch ist eingebaut, sodass Sie Einwohnerinnen und Einwohner in ihrer Sprache bedienen.
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